1. Introdução

A Tozz Embalagens e Descartáveis Ltda, CNPJ 14.363.914/0001-21, com sede em São Paulo – SP, doravante denominada “Tozz Embalagens”, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta política de privacidade descreve como a Tozz Embalagens coleta, usa, divulga e protege as informações pessoais que você fornece durante a utilização de nossos serviços, conforme as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

2. Coleta de Informações Pessoais

Ao utilizar nosso site e serviços, podemos coletar as seguintes informações pessoais:

Informações de identificação pessoal, como nome, endereço, e-mail, número de telefone, entre outros, fornecidos voluntariamente por você durante o cadastro em nossa plataforma ou ao solicitar informações sobre nossos produtos.
Informações de transações, incluindo detalhes sobre os produtos adquiridos, histórico de compras, formas de pagamento, entre outros, para processar suas compras e garantir a entrega dos produtos adquiridos.
Informações de interação, como registros de comunicações com nosso suporte ao cliente, participação em pesquisas de satisfação, avaliações de produtos, entre outros, para melhorar continuamente nossos serviços.
3. Uso das Informações Pessoais

A Tozz Embalagens utiliza as informações pessoais coletadas para os seguintes propósitos:

Processar pedidos e fornecer os produtos solicitados, incluindo comunicações sobre o status dos pedidos, entregas e atualizações relacionadas.
Personalizar e melhorar sua experiência de compra em nosso site, oferecendo recomendações de produtos, promoções e conteúdos relevantes com base em suas preferências e histórico de compras.
Fornecer suporte ao cliente eficaz, respondendo a consultas, solucionando problemas e garantindo sua satisfação com nossos produtos e serviços.
Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis, incluindo a emissão de notas fiscais e o cumprimento de requisitos de segurança e proteção de dados.
4. Compartilhamento de Informações Pessoais

A Tozz Embalagens pode compartilhar suas informações pessoais com terceiros apenas quando necessário para os fins descritos nesta política de privacidade, incluindo:

Prestadores de serviços, como empresas de logística e transportadoras, para facilitar a entrega de produtos e serviços contratados por você.
Parceiros de negócios, como fornecedores e fabricantes de produtos, para garantir a qualidade e disponibilidade dos produtos oferecidos em nosso site.
Autoridades governamentais, quando exigido por lei ou em resposta a solicitações legais válidas, para cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos legais.
5. Proteção de Informações Pessoais

A Tozz Embalagens adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, é importante ressaltar que nenhum sistema de segurança é totalmente imune a riscos, e a Tozz Embalagens não pode garantir a segurança absoluta de suas informações pessoais.

6. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

Direito de acessar e corrigir suas informações pessoais.
Direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito às exceções previstas em lei.
Direito de revogar o consentimento para o processamento de suas informações pessoais, quando o processamento for baseado em consentimento.
Direito de solicitar a portabilidade de suas informações pessoais para outro controlador de dados, quando aplicável.
Para exercer esses direitos ou se tiver dúvidas sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

A Tozz Embalagens reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta política de privacidade periodicamente, para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade ou em conformidade com requisitos legais e regulatórios. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de como suas informações pessoais estão sendo protegidas e usadas.

8. Consentimento

Ao utilizar nosso site e serviços, você consente com a coleta, uso e divulgação de suas informações pessoais conforme descrito nesta política de privacidade.

Última atualização: 04/04/2024

Esta Política de Privacidade é parte integrante dos Termos de Uso da Tozz Embalagens e Descartáveis Ltda.

Contato

Para entrar em contato conosco sobre questões relacionadas a esta política de privacidade, envie um e-mail para atendimento@tozzdescartaveis.com.br ou entre em contato através de nossos canais de atendimento disponíveis em nosso site.